Wiadomość
Język Szukaj
  1. Strona główna
  2. Przedsiębiorstwo
  3. Blog
  4. Satysfakcja klientów BVS oceniona na 6

BVS Zadowolenie klientów ocenione notą 1

Jakość, prędkość reakcji i niezawodność wyróżniają się pozytywnie

Po raz czwarty z rzędu BVS Customer Service został oceniony w ramach badania satysfakcji klientów 2024, przeprowadzonego we współpracy z TÜV Rheinland, otrzymując najlepszą ocenę 1 (1,4). Certyfikat TÜV Rheinland został przedłużony o kolejny rok. Reprezentatywnie 247 klientów wyraziło swoją opinię na temat naszej wydajności i jakości usług. Pozytywne oceny dotyczące jakości napraw, szybkości reakcji i niezawodności są szczególnie zadowalające. Aspekty te są niezbędne dla klientów z często pilnymi problemami i wyróżniają nas jako partnera ds. utrzymania ruchu w branży MRO (Maintenance, Repair & Overhaul). Optymalizacji, które są również pożądane przez klientów, oczywiście podejmujemy się jako zadania. Jesteśmy bardzo wdzięczni za sugestie i konstruktywną opinię. Zadowoleni klienci stanowią dla naszego zespołu wystarczający bodziec, aby codziennie dawać z siebie wszystko dla Państwa, a jednocześnie są decydującym argumentem, aby długoterminowo polegać na BVS jako partnerze ds. zarządzania przestarzałością.

Fragment tegorocznych opinii klientów:

Wysoka kompetencja partnerów do kontaktu.

„Bardzo dobra dostępność. Wysoka kompetencja partnerów do kontaktu i wysoki poziom obsługi partnerów do kontaktu.“

Bardzo przyjazni i kompetentni partnerzy do rozmowy

„Bardzo przyjaźni i kompetentni partnerzy, z którymi współpraca przebiega po prostu bezproblemowo.”

Pierwszy kontakt dla nas

Pierwszy kontakt dla nas, gdy mamy przestoje maszyn i awarie urządzeń. Tak trzymaj.

Czas naprawy.

„Czas naprawy i terminowość dostaw są dla nas jako firmy produkcyjnej bardzo ważne. W niektórych zleceń BVS może być jeszcze lepiej przestrzegane.“

Kompetent i godny zaufania

Dotychczas zawsze otrzymywaliśmy bardzo szybką, kompetentną i niezawodną pomoc.

Jakość naprawy przekonuje

Jakość naprawy po prostu przekonuje i można na nią polegać.

Zapytania zawsze są szybko odpowiadane

Zapytania zawsze są szybko odpowiadane, wszyscy pracownicy są bardzo uprzejmi, a obsługa jest naprawdę świetna! Jeśli pilnie potrzebujemy części zamiennych dla klienta, zawsze otrzymujemy bardzo dobrą opiekę. Również niezawodność jest super!

Usługi i jakość przekonują w pełni.

Zufriedenheit Blog

TÜV Rheinland.

TUEVRheinland
Certyfikat TÜV Rheinland został przedłużony o kolejny rok.